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Contenidos y referencias a la propiedad intelectual

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Política de privacidad y confidencialidad de datos

Revise nuestra Política de Privacidad para conocer al detalle la protección de los datos almacenados en este SITIO WEB.

Condiciones generales de uso

Revise nuestros Términos de uso (o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN) para conocer al detalle los términos y condiciones sobre el uso, la compra y contratación de productos y servicios en este SITIO WEB. Decor Maraza podrá modificar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES actualizando este Aviso Legal, por lo que se le recomienda que lo consulte con una periodicidad razonable por si se han producido cambios en los mismos. Las posibles modificaciones que se produzcan en este Aviso Legal entrarán en vigencia en el mismo momento de su publicación. Si tiene cualquier duda en relación a este Aviso Legal, contacte con nosotros.

Términos de uso

Los presentes condiciones reflejadas en los TERMINOS DE USO regirán las relaciones contractuales entre el USUARIO y Decor Maraza. Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener un mínimo de 18 años. Para acceder a la compra es necesario registrarse como cliente. Durante la fase de registro los usuarios deberán completar los datos para poder realizar las compras bien como empresa o bien como persona natural.

Servicios ofrecidos en la web

La web ofrece el servicio de confección de cortinas, rollers, persianas, estores y paneles japoneses realizadas según las especificaciones del usuario (medida, tipo, material y color).

Decor Maraza informa que los trámites para efectuar la adquisición de productos y/o la contratación de los servicios ofertados en esta web son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y/o servicios ofrecidos en esta web.

Todos los precios finales de los productos están indicados en soles. Los precios de los productos pueden estar sujetos a variaciones periódicas. Para algunos productos y ofertas determinados los gastos de envío están incluidos. Para todos los restantes productos los gastos de envío son a cargo del usuario.

Elección del producto y modalidad de compra

Después de registrarse correctamente el cliente podrá iniciar la compra. Para ello, deberá elegir el producto, ingresando las medidas y características (tela, color, accesorios…) una a una, personalizando el producto y añadiendo las cantidades al carrito de compras, tras lo cual se calculará el presupuesto haciendo clic sobre el botón Calcular precio lo que mostrará el presupuesto del producto elegido detallando el precio. Los descuentos no son acumulables en diferentes promociones. Cada descuento esta asociado a una promoción y no son acumulables.  Haciendo clic en el botón Añadir al carrito, aparecerá una hoja resumen en el que se detallará el precio. Para aceptar el pedido debe hacer clic en el botón Completar pedido y una vez seleccionado el método de pago y dirección de entrega, clicar en el botón Finalizar compra. Para realizar el pago deben seguirse las instrucciones que aparezcan en pantalla rellenando la información que le sea requerida en la misma.

Decor Maraza confirmará la aceptación por medio de un recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente a la dirección que el contratante haya señalado en el plazo de las 24 horas siguientes a la recepción, o bien, por medio de un medio equivalente al que se haya utilizado en el procedimiento de contratación. Una vez realizado el pedido, para hacer cualquier modificación o anulación del pedido deberá llamar por teléfono al 918162730 dentro del plazo de una hora.

Pagos

El cliente podrá comprar los productos eligiendo entre diferentes formas de pago.

● YAPE / PLIN / Depósito / Transferencia: Puede cancelar el total del monto o el 50% del total, de esta manera comenzamos a fabricar la cortina de acuerdo a las medidas que ingreso en la orden de compra ( previa confirmación por llamada telefónica). Este metodo tiene mayor prioridad, el saldo lo puede cancelar al momento de la entrega del producto.

● Contraentrega: Puede cancelar el total del monto al momento de la entrega del producto ya sea en efectivo, Yape, Plin, depósito, transferencia o con tarjeta de crédito (por favor nos avisa el método antes de la entrega) , siempre se confirma el pedido por llamada.

Responsabilidad de los usuarios sobre los contenidos fotográficos

La selección de imágenes que van a ser impresas en la cortina, así como las correspondientes autorizaciones para su reproducción, en el caso de que fueran necesarias, son responsabilidad exclusiva de los usuarios. Decor Maraza controlará que el archivo cumple las características técnicas y los requisitos de compatibilidad gráfica.

Decor Maraza no se responsabiliza del uso no autorizado de imágenes por parte de los usuarios ni de cualquier tipo de violación de los derechos de terceros que sobre ellas puedan existir. Por lo tanto, el usuario exime a Decor Maraza de toda responsabilidad hacia terceros que pudieran alegar violaciones de los derechos de la propiedad intelectual, perjuicio a la imagen, al honor, decoro, integridad moral o cualquier daño patrimonial o no patrimonial ocasionados por la impresión de las imágenes y contenidos cargados por el propio usuario.

Envíos y plazos de entrega

Los envios en Lima Metropolitana serán realizados por nuestro personal. Puede recibirlo en la direccion que elijas, en tu domicilio o trabajo, etc. Los pedidos de provincias seran embalados respectivamente dependiendo del producto y enviados mediante agencias de encomiendas como Marvisur, Shalom, Cruz del sur Cargo, Civa Cargo, entre otras previa coordinación con el cliente.

Costo de envíos

Lima Metropolitana:

● Por la compra de 1 producto: S/10

● Por la compra de 2 productos en adelante: Gratis

Provincias:

● Cargo pagado directamente a la empresa de encomiendas: S/10 a S/20 en promedio

¿Cuándo llega mi pedido?

Los plazos de entrega depende del producto, y de la demanda alta en Día de la madre / Diciembre ( Navidad-Año Nuevo). Si compra diferentes productos se entregará el total del pedido en el plazo de fabricación del mayor.

● Cortinas de tela: 1 día hábil

● Roller: 3 horas a 2 días hábiles

● Persianas: 1 a 3 días hábiles

● Estores: 1 a 3 días hábiles

● Panel Japones: 1 a 3 días hábiles

● Barras y accesorios: 3 horas a 1 día hábil

*Si requiere instalación: 1 día más dependiendo de la disponibilidad y la urgencia.

Horarios de entrega o instalación

Las entregas se hacen de 8:00 a 20:00 hrs, siempre previa coordinacion por whatsapp o llamada telefónica. Generalmente para casas es horario flexible, sin embargo para departamentos o condominios porfavor haganos saber los horarios o días en que se puede hacer la instalación.

Decor Maraza no se hace responsable de retrasos en la entrega de encomiendas a provincia, debido a incidencias de transporte, o cambios de direccion por parte del cliente.

Consultas e incidencias

Para cualquier incidencia relacionada a la compra puede comunicarse con el servicio de atención al cliente por llamada telefonica 918 162 730 o al correo: decormaraza@cortinas.net.pe

Decor Maraza se reserva el derecho de cancelación de pedidos por error informático o por errores en los precios mostrados.

Todos nuestros productos estan sujetos a garantía vigente de 2 años, mas 1 año de garantía comercial adicional (3 años de garantía en total) . Queda exento de garantía cualquier producto que haya sido manipulado por el cliente antes de proceder a su devolución o reposición. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de una semana desde que tuvo conocimiento de ella. Para más informacion, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de post venta haciendo clic aquí.

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